チケットキャンセル規定

チケットのキャンセル規定について

■事前精算チケット

　事前精算チケットの、お客様事情での【ご入金後】のキャンセル・返金対応は出来ません。

　残席状況により、日時変更のみ受付可能です。

　ご予約日にご来場不可となった際は、必ず公演制作部(zukammfes@gmail.com)までご連絡下さい。

　（事前精算チケットのお支払い期限は、銀行振り込みは３日以内／クレジット決済の場合は即時です。詳細は各チケットサイトよりご確認下さい。支払い期限の切れたご予約は原則キャンセルとなります。）

■当日精算チケット

　当日精算チケットは、ご予約日前日の正午（AM 12:00）までは、ご予約のキャンセル・日時変更が可能です。

　ご予約日前日正午以降のキャンセルの場合は、ご予約料金としてチケット代を満額お支払いいただきます。

　何卒ご了承くださいませ。

　ご来場不可となってしまった際は、お早めに公演制作部(zukammfes@gmail.com)までご連絡下さい。

　＜4/1(火)より、当日精算予約が可能となります。それ以前は全チケット事前精算のみです。＞
　架空予約・無連絡大量当日キャンセル等、悪質な行為が発覚した際は、法的措置を取らせていただきます。

■公演中止・演目変更が起こった際に関して
　公演中止・演目変更が起きた際は、ご予約時にご記入いただいたメールアドレス宛に、今後の方針と返金手順等に関してご連絡致します。
　公演制作部(zukammfes@gmail.com)からのメールの受信許可設定をお願い致します。